成熟的產(chǎn)品
設(shè)備是最新的、技術(shù)成熟穩(wěn)定、性能質(zhì)量良好的產(chǎn)品,符合現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行所遵循的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)
十多年中國電信的系統(tǒng)集成、維保服務(wù)經(jīng)歷,積累了豐富的運(yùn)維保障及過程管理經(jīng)驗(yàn),形成成熟規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量管理保障體系,成功打造由項(xiàng)目管理、技術(shù)資質(zhì)認(rèn)證人員組成的梯隊(duì)化管理專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
規(guī)范的安裝流程
根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定了一套行之有效的安裝規(guī)范流程,以專業(yè)的技術(shù)人員為基礎(chǔ),為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù),減少設(shè)備安裝過程的失誤,降低設(shè)備使用的故障率,發(fā)揮自身產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢為客戶提供更好的通訊體驗(yàn)。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
通過強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、靈活多變的技術(shù)支持方式、保證客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定、良好運(yùn)行,提高客戶的滿意度,我們不斷地完善和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容,使客戶的通訊得到最佳的保障。
完善的備品備件服務(wù)
在廣州本地?fù)碛型晟飘a(chǎn)品倉庫,有充足的各類備品備件以備擴(kuò)容、暫借、維護(hù)使用,返修前我方免費(fèi)提供備件給客戶使用,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
有效的專業(yè)培訓(xùn)
用戶培訓(xùn)是質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)。為了讓工程項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)人員更好地對系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù),我方將負(fù)責(zé)對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),通過講述各種設(shè)備的性能,結(jié)構(gòu)原理及維護(hù)管理技術(shù)和實(shí)際操作等培訓(xùn)內(nèi)容,使之掌握系統(tǒng)配置,運(yùn)營,故障處理及日常測試維護(hù),從而確保系統(tǒng)能正常安全的運(yùn)行。
本地化服務(wù)
購置位于廣州天河區(qū)的物業(yè)作為公司發(fā)展的硬件優(yōu)勢,為廣州以及廣東省地區(qū)提供完善的銷售、服務(wù)體系。